Wir unterstützen bei Datensicherung, Gerätewechsel und technisch möglicher Datenrettung. Vorab klären wir Ausgangslage, Zielgerät und Speicherbedarf.
Eine Datensicherung erstellt eine zusätzliche Kopie vorhandener Inhalte. Bei einer Datenübertragung werden ausgewählte Daten auf ein anderes Gerät übernommen. Besprich vorab, ob Fotos, Kontakte, Dokumente oder andere Inhalte benötigt werden. Nicht jede App übernimmt ihre Daten auf demselben Weg; Anmeldungen und geschützte Anwendungen können eigene Schritte erfordern. Ausreichend freier Speicher auf dem Zielgerät ist ebenfalls wichtig.
Bei einem nicht startenden Smartphone oder einem unlesbaren Speichermedium muss zunächst die Ausgangslage geprüft werden. Führe keine Formatierung oder Neuinstallation durch, wenn ungesicherte Daten wichtig sind. Eine Datenrettung hängt unter anderem von Defekt, Verschlüsselung und vorhandenen Zugriffsmöglichkeiten ab. Phone Doctor klärt in Seligenstadt den technisch möglichen Weg; ein bestimmtes Ergebnis kann nicht ohne Prüfung zugesagt werden.
Beschreibe die gewünschten Datenarten, ohne private Inhalte oder Kontopasswörter in die Anfrage zu kopieren. Für die Bearbeitung müssen Berechtigung und notwendiger Zugriff geklärt sein. Bei Firmenrechnern stimme dich gegebenenfalls mit der zuständigen IT ab. Sage auch, ob eine vorhandene Sicherung genutzt werden kann und ob das ursprüngliche Gerät weiterhin bedienbar ist.
Nein, der Erfolg hängt vom technischen Zustand und vorhandenen Schäden ab.
Datenträger und persönliche Inhalte werden vertraulich behandelt.
Nicht immer. Manche Apps benötigen eine neue Anmeldung oder einen eigenen Übertragungsschritt. Welche Inhalte übernommen werden können, wird für die beteiligten Geräte geklärt.
Wenn wichtige Daten fehlen, vermeide zusätzliche Schreibvorgänge und eigenständige Reparaturversuche. Beschreibe den Zustand und frage zuerst nach dem weiteren Vorgehen.
Schick uns Modell, Fehlerbild und bei Bedarf ein Foto. Wir melden uns persönlich.
